Единый номер вызова экстренных служб «112»
«Что делать, если случился пожар?» с легкостью отвечает даже ребенок. С простым алгоритмом «горит — набирай 101» малышей знакомят уже в детском саду. Однако о том, что сегодня, позвонив по номеру «101», сообщить можно о любом ЧП, знает далеко не каждый. Кража на улице, возгорание в квартире, утечка газа или разлитая ртуть — гарантированную помощь вам окажут во всех экстремальных ситуациях. А еще не каждый знает что существует и еще один номер «112». Так что же это за номер?
Это номер единой дежурно-диспетчерской службы (ЕДДС). Служба ЕДДС в Беларуси была создана в 2007 году. Необходимость этого продиктована мировой практикой: подобная система обращения в экстренные службы значительно легче для граждан. Ведь не секрет, что в непредвиденных обстоятельствах верх над людьми чаще всего берет паника, а значит, вероятность вспомнить один номер гораздо выше, нежели судорожно перебирать в мыслях еще несколько похожих. А иногда человек и вовсе может не знать, куда обратиться в случае чрезвычайной ситуации, аварии.
При наличии же единого номера такой проблемы попросту не существует. Таким образом, позвонив по «101» или «112», можно не волноваться -информация будет оперативно передана специалистам.
Имеются все технические возможности для приема или переадресации сообщений соответствующим спецслужбам. Кроме того, при необходимости они позволяют задействовать и скоординировать силы различных подразделений, а также контролировать ситуацию и непосредственно ход оказания помощи. Если пожар — под рукой диспетчера кнопки прямой связи с каждой из пожарных аварийно-спасательных частей города. В случаях других непредвиденных ситуаций диспетчер в считанные секунды связывается с дежурно-диспетчерской службой по профилю: водоканал, газовики, скорая, милиция, теплосети, дорожники, ЖКХ и некоторые предприятия. Все это позволяет обеспечивать беспрецедентную по времени и объемам помощь населению и субъектам хозяйствования по всему спектру аварийно-спасательных работ.
Во многих ситуациях людям могут помочь специалисты непосредственно Министерства по чрезвычайным ситуациям. Ведь это система органов и подразделений, способная решать большой спектр задач: от ликвидации небольшого возгорания до надзора за обеспечением ядерной безопасности. Спасание пострадавших, локализация опасных факторов, разборка завалов, нейтрализация аварийно химически опасных веществ, сбор ртути, ликвидация аварий на нефтепроводах, пожаров, деблокировка пострадавших в дорожно-транспортных происшествиях — работникам МЧС под силу все!
Вместе с тем, подобная система не отменяет существующего до ее появления порядка приема сообщений от населения.
Если случилась беда, вы можете смело набирать привычные номера — «102», «103» или «104» — здесь не откажут в помощи ни в коем случае.
Единая дежурно-диспетчерская служба готова реагировать на любую чрезвычайную ситуацию.
И помните: что бы ни случилось, номер «101» и «112» — гарантия того, что спасатели придут вам на помощь! Вызывая специальную службу:
*говори четко и спокойно, не торопись;
*сообщи причину вызова и объясни, что произошло;
*назови свои имя и фамилию;
*укажи точный адрес и номер телефона;
*не вешай трубку до конца разговора;
*следуй указаниям диспетчера.
